Каковы основные характерные черты великого коуча? Если у вас есть возможность, поговорите с людьми, которые, насколько вам известно, являются хорошими коучами, или даже попросите их провести для вас коучинг. Задавайте им вопросы относительно их опыта как коучей. Установите, какими глубинными убеждениями они руководствуются в своих действиях. Постарайтесь добавить к их опыту что-нибудь от себя - в коучинге это является весьма полезной и распространенной практикой.
В какой среде они работают? Задайте им вопрос типа: «На какие вопросы вы обращаете внимание во время планирования сессии?»
Какие типы поведения приемлемы для них? Задайте вопрос типа: «Как вы определяете, что именно вам надо делать в той или иной ситуации?» или: «Что может вас заставить передумать сделать...?»
Что они чувствуют во время коучинга? Задайте вопрос типа: «Что вам нужно для того, чтобы чувствовать...?» или: «У вас возникают какие-нибудь эмоции, когда вы...?»
Выясните, о чем они думают во время коучинга и какими знаниями и умениями в своей профессии они владеют.
Что для них важно? Как они расценивают коучинг?
Как они представляют себе свою роль в качестве коучей?
ГЛАВА 2: КАКИМ ДОЛЖЕН БЫТЬ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ХОРОШИЙ КОУЧ?
Чем они отличаются от своих коллег, также занимающихся коучингом?
Какие паттерны вы выделяете в их действиях, а также в том, как они воспринимают те или иные вещи?
Какие вопросы вы могли бы им задать, чтобы выявить неосознаваемые аспекты их профессионализма?
Какие глубинные намерения лежат в основе их действий?
СТИВ БАВИСТЕР И АМАНДА ВИККЕРС: КОУЧИНГ
ИЕН МАКДЕРМОТТ
Иен Макдермотт — один из ведущих коучей, работающих в русле Нейролингвистического программирования (NLP). Одновременно он является тренинг-директором организации под названием International Training Seminars, ITS (Международные тренинговые семинары), которая предлагает целую серию курсов для желающих совершенствовать свои навыки коучинга. Он — автор десяти книг, в том числе книги под названием The NLP Coach (NLP-коуч).
Моя работа в качестве коуча заключается в том, чтобы признавать ценность отдельных людей, команд и организаций, предполагая, что они обладают всеми необходимыми внутренними ресурсами для того, чтобы достичь более высоких результатов в своей профессиональной деятельности и жизни — чтобы удивить себя, бросить вызов самому себе, восхищаться собой.
Для меня коучинг — это средство предоставления услуг, которое позволяет мне уважать тех, кто решил со мной работать. Моя цель состоит в том, чтобы установить, что для клиентов является наиболее значимым, увлечься их стремлениями, и вместе с ними искать и находить пути для претворения в жизнь этих стремлений.
Коучинг дает возможность людям регулярно проводить самоанализ, позволяя им объективно оценивать и опреде-
ГЛАВА 2: КАКИМ ДОЛЖЕН БЫТЬ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ХОРОШИЙ КОУЧ?
лять свои позиции, не ставя при этом под сомнения их точку зрения. Все это происходит в рамках структур, созданных коучем — заинтересованным лицом, действующим не по определенной, заранее составленной схеме, но вырабатывающим вместе с клиентом метод работы, позволяющий тому понять свою собственную роль и определить собственные приоритеты.
Коучинг позволяет людям выяснить, что в их работе, отношениях с людьми и в других сферах жизни является для них приоритетным. Зачастую при этом у них появляется чувство, как будто они «вернули себе собственную жизнь». Не то чтобы раньше они ее не контролировали или ее у них не было; просто они начинают смотреть на многие вещи по-новому, иначе расставляя свои приоритеты и имея четкие цели.
Конечно, чтобы заниматься коучингом, вы должны обладать некоторыми базовыми навыками и определенным опытом; но еще важнее, чтобы вы верили: верили в себя и в то, что вы делаете. Если у вас есть вера и опыт, на который можете опираться — тогда вы сможете найти свой путь. После того как найдете его, вам надо будет в корне изменить свое отношение ко многим вещам. Теперь вы создаете пространство, в котором вы можете быть «неподсудны», где вы не требуете результат и где от вас не требуется демонстрировать свое мастерство. В этом пространстве вы и тот человек, совместно с которым вы работаете, можете экспериментировать — порой терпя неудачи, а порой будучи просто великолепными. В этом, по моему мнению, и заключается