Привлекательность города для своих жителей и мигрантов определяется его способностью удовлетворить спрос в самых неотложных, критических потребностях людей в жилье, образовании, медицине, коммунальных услугах, общественном транспорте и основных (личных) услугах.
Доступность жилья прямо связана со скоростью формирования в городе инновационной экономики. Таланты не останутся и не приедут, если эта базовая их потребность не будет удовлетворена городом. Ветхий жилой фонд ежедневно, ежечасно порождает у жителей установку на временное проживание в Ханты-Мансийске.
К 2020 году нужно ликвидировать городское ветхое жилье и довести уровень жилообеспеченности до 30+ кв. м общей площади на человека (в том числе за счет уплотнения застройки центра). К этому времени нужно в разы (два и более) увеличить доступность покупки жилья, в том числе за счет ипотечных схем, которые должны стать источником финансирования более половины приобретаемого в городе жилья. Необходимо упрощение схемы регистрации земельных участков, ускорение рассмотрения документов по ним. Жилищный сектор должен стать местом приложения усилий городского наукоемкого сервиса в виде консалтинговых компаний, энергоаудиторских фирм, фирм-разработчиков новых строительных материалов и технологий строительства в специфических условиях города «на Иртыше».
Городская система образования должна быть однозначно сориентирована под потребности местного рынка труда и за счет теснейшей интеграции с бизнес-сообществом города, некоммерческими организациями, государственными и муниципальными структурами обрести новый вектор масштабного переобучения взрослых во имя подготовки новых квалифицированных кадров. В городе должно быть сформировано единое образовательное пространство (реальное и виртуальное – как интегрированная в портал сеть сайтов всех образовательных учреждений города) – основа эффективного взаимодействия образовательных структур, учеников, студентов, родителей, учителей, преподавателей Ханты-Мансийска – которое было бы нацелено на подготовку квалифицированных специалистов по «дефицитным» в городе профессиям.
Ядром образовательной системы города и генератором ее инновационности должен стать Югорский государственный университет. Для одоления современного дефицита мест в дошкольных и общеобразовательных школьных учреждениях города к 2020 году будут построены 15 новых дошкольных, девять новых общеобразовательных, около десятка учреждений дополнительного образования; а также укреплена вариативность всех видов образовательных услуг. Получит дальнейшее развитие и усиление современная система выявления и поддержки одаренных детей и талантливой молодежи.
Важнейшая задача здравоохранения города всех форм собственности – обеспечить увеличение продолжительности жизни населения Ханты-Мансийска в условиях его неизбежного старения. Задача будет реализована за счет глубокой модернизации системы здравоохранения в городе, кадрового укрепления и повышения уровня профессиональной подготовки медицинских работников первичного звена, специалистов, оказывающих высокотехнологичные виды медицинской помощи населению, интеграции медицинских, компьютерных и телекоммуникационных технологий, что обеспечит значительное повышение доступности и качества медицинского обслуживания, усиление программ медицинской профилактики. Значительные усилия будут направлены на повышение профессионального уровня врачей и среднего медицинского персонала с акцентом на их постоянное переобучение и освоение передовых западных и отечественных медицинских технологий.
Бюджетное финансирование учреждений здравоохранения города будет во все большей степени дополняться обязательным и добровольным медицинским страхованием. В перспективе здравоохранение города за счет развития платных высокотехнологичных видов медицинских услуг превратится в доходную отрасль экономики. Тогда отложенный спрос на медицинские услуги горожан, который сегодня в значительной степени удовлетворяется в Екатеринбурге и Тюмени, будет «закрываться» в Ханты-Мансийске.
К 2020 году качество коммунального обслуживания в городе должно быть сопоставимо с восточноевропейскими стандартами. Жилищно-коммунальный комплекс Ханты-Мансийска должен к этому времени обрести черты финансово и юридически самодостаточного бизнеса, привлекательного для внешних негосударственных инвесторов. Текущие платежи населения будут использоваться на финансирование текущих затрат сектора, а бюджетные платежи пойдут в основном на инвестиционную модернизацию сетей, котельных, электростанций, станций водоочистки, канализационных станций. Существенно (до 85-100%) увеличится доля городского жилого фонда, оборудованного всеми видами благоустройства (водопроводом, канализацией, центральным отоплением, горячим водоснабжением, газом или напольными электроплитами).
Городской общественный транспорт получит приоритетное развитие на принципах разумной достаточности и этим будет обеспечено «разруливание» растущей автомобильной скученности на улицах и площадях города. Городская инфраструктура мобильности всех видов (парковки, ангары для личных самолетов, велодорожки и беговые дорожки и др.) получит приоритетное развитие. В городе будет создан межрегиональный транспортно-логистический комплекс для эффективного обслуживания грузов всех видов транспорта.
К 2020 году произойдет существенное расширение перечня оказываемых платных и бытовых услуг, что будет обусловлено ростом размера потребительского рынка города, усиливающейся дифференциацией населения по вкусам и потребностям, уровню доходов, развитием малого бизнеса. Каждый новый крупный объект производственного и гражданского строительства в городе будет сопровождаться открытием в нем мест оказания услуг - тренажерных залов, душевых, залов для массажа, медицинских и косметических кабинетов и др.